加強運維工作的管理，要從日常工作和階段重點工作兩方面考慮，一齊下手。

1.首先應該加強作業計劃管理，抓實作業計劃的規范執行，作業計劃應該固化在系統中確保執行有效性的跟進，同時盡可能提高自動化率。
2.做好監控點的部署，及時確認和處理好告警，不斷優化告警配置，提升告警的準確性和有效性，同時加強對運維人員接收告警后處理的要求與管控。
3.做好系統數據備份、恢復以及應急演練工作，提升系統可用性。要重點消除核心IT系統的單點故障隱患，不斷提升故障快速恢復的能力。
4.規范版本發布管理，要求做到升版不停機，業務不中斷，加強發布過程管理和質量檢測，做好發版前的公告通知和發版后的測試驗證。
5.建立**IT端到端的監控系統，實現**核心運營監控數據統一匯聚，具備統一監控，實現IT故障快速診斷的能力。Progain運維監控平臺可以統一的對IT系統里面的 服務器，交換機，中間件，數據庫，存儲等進行全面的監控
6.要明確運維分工與職責，運維要求和關鍵運維質量指標，制度與流程等；制定統一的組件接口規范，實現對組件運維的**自主掌控。

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